特定商取引法に基づく表記
事業者の名称、住所、電話番号
| 販売事業社名 | 株式会社TOKAI （登記名称：株式会社ザ・トーカイ） |
|---|---|
| 住所 | （本社）〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8 （東京本社）〒105-0022 東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ |
| フリーダイヤル | 0120-737-113 |
代表者及び業務の責任者
| 代表取締役社長 | 浜崎 貢 |
|---|---|
| 店舗運営責任者 | 田島 隆太 |
事業者の電子メールアドレス及びホームページURL
| info@ulunom.tokai.jp | |
| URL | https://ulunom.tokai.jp/ |
販売価格
| ウォーターサーバーレンタル料 | Grandeの場合：300円（税込 330円）/月 |
|---|---|
| ボトルウォーター | 富士の天然水さらり：2,009円（税込 2,170円）/本 |
販売価格、送料等以外に発生する料金等
| スキップ手数料 | 年間で3回目からはスキップ1回につき1,000円（税込1,100円）の手数料が発生します。 |
|---|---|
| サーバー種類・カラーの変更 | 5,000円（税込 5,000円）/台 ※本サービス利用開始後に、お客さまのご都合によりサーバーを変更する場合。 |
| ボトルカバーの交換 | 3,000円（税込 3,300円）/個 ※本サービス利用開始後に、お客さまのご都合により再度発送をご希望の場合。 |
| クリーニング費用 | 5,000円（税込 5,000円）/台 ※本サービス利用開始後に、お客さまのご都合によりクリーニングをする場合 |
| ご請求内訳明細郵送料 | 95円（税込 105円）/月 |
代金の支払い時期、方法
| 支払い方法 | 個人はクレジットカード決済のみ、法人はクレジットカード決済・口座振替からお選びいただけます。
【取扱可能クレジットカード】VISA、JCB、Master Card、AMEX、NICOS、ダイナーズクラブ |
|---|---|
| クレジットカード決済 | カード会社の振替日 |
| 口座振替 | ゆうちょ銀行、静岡県の銀行：ご利用月の翌月25日～末日 その他の銀行、SMSご利用の場合：ご利用月の翌々月8日（振替日が休日のときは翌営業日） |
商品の引渡時期
| 初回お届け時 | ウォーターサーバーお届けご指定日 |
|---|---|
| 定期配送 | お客様のご希望曜日、周期毎に配送いたします。 |
| 追加注文 | ご注文日（18時まで）の翌営業日に発送、約一週間でお届け先まで配送いたします。（年末休暇など長期休暇は除く） |
商品の販売条件
| 発送地域 | 一部山間部、離島を除く全国 |
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契約期間その他の販売条件又は提供条件
| ご契約期間 | 本サービスは原則として、ご契約者様から解約のお申し出がない限り、契約が継続する無期限のご契約となります。 |
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商品の売買契約の申込みの撤回又は解除に関する事項
・ウォーターサーバーの受け取りを拒否された場合は、配送及び事務手数料として、一台につき5,000円（税込5,500円）をお支払い頂きます。
・配送予定日を含めて5日以内にボトルウォーターをお受け取り頂けない場合は、受け取りを拒否されたボトルウォーター1本につき1,000円（税込1,100円）を当社にお支払い頂きます。
・ボトルウォーターの返品については、お届け日から７日以内にアクアお客さまセンターにご連絡ください。（但し、お客さまのご都合による返品の場合、送料はお客さまのご負担となります。）
なお、品質に不都合がある場合を除き、お届け済みのボトルウォーターについては返品の対象外となります。
・利用契約の解約をご希望される場合は、解約日の1ヶ月前までにお客さまセンターまでご連絡を下さい。
・プラン毎にそれぞれの契約期間未満で解約となった場合、サーバー返却手数料をお支払いいただきます。
うるのん2年プラン（契約期間：2年間） 10,000円（税込11,000円）
うるのん3年プラン（契約期間：3年間） 15,000円（税込16,500円）
うるのん子育てプラン（契約期間：3年間） 15,000円（税込16,500円）
・解約時、ウォーターボトル内残水及び未使用ボトルウォーターの代金はお返し致しません。
・解約後1年以内に再度利用契約のお申し込みをされる場合、初回お届けセット等の初回特典は適用されません。
・2年を経過した後の解約であっても、解約する利用契約と同一の住所をウォーターサーバー設置場所とする別の利用契約（契約成立日から2年以内のものに限 ります。）がある場合には、5,000円（税込5,500円）のサーバー返却手数料をお支払い頂きます。この場合、当該別の利用契約の初回特典を無効とし、初回特典に相当する 金額についてもお支払い頂くことがあります。